Comment résilier mon abonnement ?

Pour stopper votre abonnement par carte bancaire il suffit de vous rendre sur l'interface de notre support clients, en cliquant ici.

Quels logiciels sont nécessaires ?

Hormis votre navigateur internet (vous en avez un puisque vous lisez cette page), seul Windows Media player est nécessaire. Il est livré avec tous les ordinateurs récents. Cliquez ici pour plus d'informations.

Une fois inscrit, suis-je limité ?

Non, nous vous donnons accès complet au site. La zone membres est mise à jour en même temps que le pay per view. Vous pouvez décider de télécharger les vidéos sur votre ordinateur ou de les regarder en ligne (streaming), aussi souvent que vous le désirez !

Le mot de passe ne fonctionne pas !

Vérifiez que vous avez bien tapé en majuscule le nom d’utilisateur qui vous a été communiqué lors de votre abonnement. L’idéal pour ne pas faire d’erreur est de faire un copier-coller sur les identifiants reçus. Si l’accès ne fonctionne toujours pas, contactez nous !

Quelle est la fréquence de mise à jour du site ?

Nous rajoutons une nouvelle vidéo chaque jour ! Les nouvelles vidéos mises en lignes sont visibles sur la page d’accueil de la section membres, vous ne pouvez pas les louper ! N’hésitez pas à vous abonner à notre newsletter pour recevoir les emails sur les mises à jours (vous pouvez vous désinscrire d’un simple clique !).

Je n'ai pas trouvé de réponse à ma question !

Contactez nous en cliquant ici.